Chính sách đổi trả

Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

1. Sản phẩm không đạt chất lượng về mùi hương

2. Sản phẩm lỗi không đạt yêu cầu về mẫu mã

3. Sản phẩm bị đổ vỡ trướ khi giao nhận hàng

Cách thức đổi trả sản phẩm:

1. Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.

2. Nếu đặt mua qua website hoặc hotline 0927.783.883 bạn vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả.

Chính sách đổi trả hàng như sau:

Với khách hàng nội thành Đồng Nai và Tp. Hồ Chí Minh

• Khi đơn hàng chưa đi giao:

+ Nếu đơn hàng chưa được tiếp nhận: Khách hàng vui lòng liên hệ với công ty để hủy đơn hàng và đặt đơn hàng mới.

+ Nếu đơn hàng đã được tiếp nhận chúng tôi sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để xác nhận trước khi giao hàng , hoặc khách hàng có thể liên hệ theo số hotline 0927.783.883 để được hướng dẫn cụ thể.

• Khi đơn hàng đã trong quá trình giao hàng: Khách hàng vui lòng nhận hàng và có thể mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng.
• Đối với những khách hàng ở ngoại thành hoặc ở tỉnh ngoài  TP. Hồ Chí Minh khách hàng liên hệ trực tiếp công ty để xử lý tình trạng nếu muốn đổi hàng, và gửi hàng về địa chỉ công ty, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới ngay sau khi nhận được hàng đổi trả.